1. Reakcijas ātrums:Nodrošināt, ka uz klientu problēmām un vajadzībām var reaģēt un tās var atrisināt īsā laikā.BOOTEC nodrošina efektīvus klientu apkalpošanas kanālus, optimizējot klientu apkalpošanas procesus un uzlabojot klientu apkalpošanas komandu produktivitāti.
2. Kvalitātes standarti:Nodrošiniet, lai BOOTEC sniegtie pakalpojumi un produkti visā pasaulē atbilstu starptautiskajiem kvalitātes standartiem, iekļautu ISO9001 starptautiskās kvalitātes vadības sistēmas un EN 1090 — tērauda konstrukciju sertifikācija starptautiskos sertifikātus utt.
3. Klientu piegādes ķēde:BOOTEC ir pietiekams rezerves daļu un izejmateriālu krājums, un tas nodrošina "nulles krājumu" pakalpojumu stratēģiskajiem klientiem.
4. Klientu lietas:BOOTEC ir piegādājis transportēšanas sistēmas un risinājumus daudzām valstīm, tādām kā Somija, Spānija, Brazīlija, Čīle, Indonēzija, Malaizija, Taizeme uc Visi klienti ir ļoti apmierināti ar mūsu produktiem un mūsu pakalpojumiem.
5. Vairāku valodu atbalsts:Nodrošiniet klientu apkalpošanu un atbalstu vairākās valodās, lai labāk apmierinātu globālo klientu vajadzības.BOOTEC nodrošina daudzvalodu informāciju par produktiem un pakalpojumiem uzņēmuma vietnē, un tai ir profesionāla daudzvalodu klientu apkalpošanas komanda.
6. Pārrobežu sadarbība:Izveidot sadarbības attiecības ar uzņēmumiem citās valstīs un reģionos, lai kopīgi nodrošinātu klientiem globālus pakalpojumus.BOOTEC vēlas dalīties ar resursiem, tehnoloģijām un tirgus informāciju, kā arī kopīgi izstrādāt jaunus produktus un pakalpojumus
7. Apmācība un attīstība:Nodrošināt darbiniekiem starptautiskas apmācības un attīstības iespējas, lai uzlabotu viņu konkurētspēju globālajā tirgū.BOOTEC nodrošina starpkultūru komunikācijas apmācību, starptautiskā tirgus zināšanu un profesionālo prasmju apmācību.
8. Lokalizācijas pakalpojumi:Izveidojiet ciešas sadarbības attiecības ar vietējiem partneriem, lai labāk izprastu un apmierinātu vietējā tirgus vajadzības.BOOTEC vienmēr veido stratēģiskas partnerattiecības ar vietējiem uzņēmumiem, kā arī plāno izveidot vietējās filiāles.
9. Nepārtraukta uzlabošana:BOOTEC nepārtraukti optimizē un uzlabo globālās pakalpojumu iespējas, lai pielāgotos mainīgajām tirgus vajadzībām un klientu vēlmēm.Mēs regulāri apkopojam klientu atsauksmes un ieteikumus, lai nepārtraukti uzlabotu mūsu pakalpojumu kvalitāti.
